Каждую среду ОС «Освитория», МОН и ЮНИСЕФ совместно проводят онлайн-сессии на темы, больше всего беспокоящие педагогов, родителей и работников образовательной сферы. Этот эфир был посвящен практическим советам о том, как сделать дистанционное обучение эффективным. Записали для вас лайфхаки и рекомендации от Александра Чучаева, финалиста Global Teacher Prize Ukraine 2020, и Натальи Гутарук, финалистки Global Teacher Prize Ukraine 2019.
Как выстроить эффективную коммуникацию с учениками и родителями?
Наталья Гутарук, учительница английского языка Запорожской специализированной школы-интерната «Сечевой коллегиум»
Скажу сначала как классный руководитель. Мы изначально договорились с родителями, что наша коммуникация происходит на уровне фактов, а не эмоций. Просим родителей писать четко о проблеме: «Мы не можем сделать (найти) это», без примеси негативных эмоций. Это делает процесс решения проблем проще. Держу контакт с родителями через Viber — так можно быстро получить обратную связь.
С учениками мы общаемся на платформе Google Classroom — там появляются все записи, их можно отследить и увидеть эффективность работы каждого ребенка.
Александр Чучаев, директор Благовещенского УВК № 2, учитель истории
Коммуникация — это не только умение говорить, но и умение слушать. Чтобы приготовить блюдо под названием «качественное дистанционное обучение», мы старались услышать всех участников процесса — детей, учителей и родителей. Одним из самых эффективных шагов было добавление родителей в классы на платформе Google Classroom, чтобы они чувствовали себя включенными в процесс. В дистанционном обучении чрезвычайно важна эффективная работа классных руководителей, они являются посредниками между администрацией, учителем и родителями.
С коллегами-педагогами используем общие Google-документы: создаем там расписание на неделю с указанием того, в каком формате будет проходить определенный урок. Это удобно, ведь сразу можно переслать родителям для ознакомления. Прошу учителей давать мне ссылки на их уроки в Zoom, чтобы я мог время от времени подключаться к ним.
Дети начальной школы не умеют самостоятельно работать в Google Classroom — что с этим делать?
Александр Чучаев
В этом у меня есть опыт не как директора или учителя, а как папы ребенка, который учится во 2-м классе. Во втором полугодии 1-го класса они перешли на дистанционку. Сейчас мой ребенок свободно работает в Google Classroom и Zoom — знает, как выключить звук, как включить камеру и т.д. Если у какого-то ученика проблемы с обработкой материала в формате онлайн, учитель может предложить индивидуальное занятие и помощь.
Мы должны понимать, что дети младших классов не могут полностью самостоятельно учиться на дистанционке — им нужна помощь родителей. Здесь работает несколько правил: взрослый должен контролировать тайминг и выполнение заданий ребенком, должен помочь при необходимости с заданием или техническими моментами. Лучший совет здесь — сотрудничество учителей и родителей.
Что делать, если в семье несколько учеников, и они не могут работать онлайн одновременно?
Наталья Гутарук
Несколько учеников в семье на дистанционном обучении требуют еще более тесной коммуникации родителей с учителями и родителей с детьми. Педагогов следует своевременно предупредить о том, что в семье, возможно, не хватает компьютеров для всех детей. Если у младшего ребенка есть уроки, когда нужно выполнить задание в тетради, в это время гаджетом может пользоваться старший ребенок. Но об этом всем следует договариваться заранее, а не в последнюю минуту. Семье нужно поработать над совместным семейным графиком, ведь изменение временных границ для малышей — тоже стресс.
Александр Чучаев
Такая проблема действительно очень ощутима для украинских семей. Здесь дам один совет: общее школьное расписание, но индивидуальный подход. Дистанционка — это сочетание синхронного обучения, когда учитель и дети работают одновременно онлайн, и асинхронного, когда дети выполняют задания в удобное для себя время. Если у ребенка нет возможности присоединяться к синхронному уроку, учитель должен применить индивидуальный подход и записать ученику аудиокомментарий к выполненным заданиям или встретиться с ребенком онлайн на 10–15 минут для живого разговора.
Расписание дистанционного обучения должно быть приближено к тому, которое у детей на очной форме. Однако мы подкорректировали его: сделали уроки по 30 минут. Дети получили более длинные перемены для отдыха.
Если учитель 2-го класса отказывается выходить на онлайн-связь с учениками, что могут сделать родители?
Александр Чучаев
Прежде всего, родители должны обратиться к директору школы. Сейчас у нас нет четкого алгоритма, как должен преподавать материал учитель на дистанционном обучении. Однако, бесспорно, детям нужен зрительный и просто человеческий контакт с учителем. Я убежден, что в начальных классах учитель должен общаться с детьми вживую онлайн минимум раз в неделю.
Учителям не советуют использовать платформу Zoom для онлайн-уроков. Однако дети к ней привыкли и она удобнее — как быть педагогам?
Наталья Гутарук
Платформу Zoom не советуют использовать из-за случаев, когда ссылки на уроки попадали к посторонним лицам. Поэтому учителям важно соблюдать все меры безопасности: в настройках Zoom-конференции поставить галочку там, где и пароль, и идентификатор, и обязательно — зал ожидания. Этого вполне достаточно, чтобы обезопасить этот эфир от посторонних.
Договоритесь с учениками об общих правилах поведения на Zoom-уроках: дети и учитель должны быть подписаны своими фамилиями и именами, а не никнеймами. Если кто-то не слышит учителя — прошу сразу писать об этом в чат, если возникают какие-то технические проблемы — тоже. Если вы видите, что во время Zoom-конференции происходит не то, что планировалось, дети должны знать, что нужно немедленно выйти из этого эфира и ждать сообщения от учителя в Google Classroom.
Хочу подчеркнуть важность такого понятия, как нетикет во время онлайн-уроков: все участники процесса — учителя, дети и их родители — должны придерживаться согласованных правил. Помню, как неприятно было мне, когда у нас проходил очень слаженный урок в Zoom, а у одного ребенка были технические неполадки, и вдруг весь класс услышал резкие комментарии мамы этого ребенка о его работе на уроке. Такого не должно быть.
Какие цифровые инструменты наиболее удобны и эффективны?
Наталья Гутарук
Общая платформа, в которой нам всем удобно работать, это Google Classroom. Если нужны короткие учебные видео для урока, советую ВШО — это мощный ресурс, который очень экономит время учителя и доступен для детей. Когда хочу добавить интерактива в уроки английского языка, создаю квизы для каждой темы на платформах Quizzis и Quizlet. Мне очень нравятся интерактивные онлайн-доски типа Padlet или Linoit — здесь можно дать задания и для quick thinkers — тех, кто мыслит быстро, и для тех, кто думает медленнее. Первые уже набросали ответы, другие тем временем их прочли и уже готовы включиться в совместную работу. Мне нравятся те инструменты, которые позволяют работать детям вместе здесь и сейчас и доступны также на смартфонах.
Александр Чучаев
Для платформы «Всеукраинская школа онлайн» я разработал курс по всемирной истории, истории Украины, поэтому могу говорить о своем опыте и как участник, и как пользователь платформы. Когда создавал курс, понимал, что материал нужно излагать интересно, содержательно, эмоционально. Итак, если вы учитель и у вас онлайн-урок на 30 минут, вы можете: предложить детям 10-минутное учебное видео, а остальное время общаться с учениками и отвечать на их вопросы. Вы можете выбрать более короткое видео, дополнить его своими комментариями и дать детям задание для практической работы. Уроки на ВШО длятся 5–10 минут, в это время излагается базовая информация по всей теме.
Использование материалов ВШО — это «покубовое» обучение: мы даем детям первый куб — общая базовая информация, затем учитель ее углубляет и обсуждает с учениками, третий куб — практическая проработка. Таким образом, материал мы усваиваем трижды. ВШО поможет учителям не только в условиях дистанционного обучения, но и на уроках в классе, во время смешанного обучения и перевернутых уроков.
Какие виды работ следует проводить онлайн, а какие асинхронно?
Наталья Гутарук
Не следует перегружать детей сидением у экрана. Можно ли все виды работы перенести в онлайн? Конечно, нет. Но я призываю учителей не устраивать фейерверк цифровых инструментов за те 25–30 минут урока, которые у вас есть. У учителя должен быть приоритет: пусть это будет одно-два задания, но выполненные всеми качественно, чем 5–6 заданий, которые половина учеников не успеют или не смогут выполнить. На одном уроке советую учителям использовать не более двух ресурсов.
Для многих учеников опыт обучения весной стал, так сказать, крахом иллюзий. Многие дети считали, что учиться не нужно, ведь в сети доступна информация на любую тему, ее можно взять оттуда, когда надо. Но потом они поняли, что им не хватает системы отбора — информации слишком много, а что нужно именно тебе именно сейчас, понять сложно. Когда мы вернулись к учебе осенью, я заметила, что качество работы учеников стало значительно выше: дети переосмыслили роль учителя в процессе обучения. Урок весеннего карантина был не из приятных, но он точно был всем нам нужен. Сейчас у меня такой лайфхак: если вижу, что какой-то ребенок на уроке немного поник, пишу в чате личное сообщение: «Ты сегодня умничка, хорошо работаешь», чтобы каждый чувствовал, что этот урок для него, сейчас, его видят и слышат.
Александр Чучаев
Учитель должен понимать ценность времени детей в онлайне и излагать материал максимально сжато. Я тщательно продумываю, что именно буду говорить детям, не даю ли я слишком много деталей, которые отнимают время. Меня очень структурируют презентации — это кратко представленный материал, который дети зафиксировали, а дальше пошли делать задание, не предусматривающее сидение перед экраном.
