Детский и семейный психолог, член Профессиональной ассоциации детских аналитических психологов Екатерина Гольцберг объясняет, от каких публикаций в соцсетях учителям следует воздержаться, если страница открыта, стоит ли принимать заявки в друзья от учеников, как избежать панибратства и как реагировать, когда ребенок публикует что-то такое, чего лучше бы не видеть.
«Освитория» провела среди тысячи учителей онлайн-опрос и спросила: «Общаетесь ли вы с учениками в соцсетях?» Результаты впечатляют: 76% педагогов ответили «Да, это современно и удобно!» и только 24% сказали «нет»: «Соцсети — исключительно мое частное пространство».
Грамотно контролируем контент и заботимся о медиабезопасности
Соцсети — это способ самовыражения личности. Вместе с тем, профессиональная роль учителя «стереотипно» воспринимается обществом. Люди ожидают высокоэтичного поведения от персоны педагога, как и от представителей власти или врачей.
С точки зрения этики учителю, страница которого открыта в соцсетях, не нужно переступать пределы определенных норм и стоит избегать:
1
публичного обсуждения учеников, родителей и коллег;
2
противоречивого контента: тексты или картинки, где «прячутся» нецензурные или жесткие слова, фривольная лексика. Дети внимательны к таким моментам и могут потом предъявить учителю эту публикацию;
3
депрессивных публикаций: даже подсознательно ученики хотят подкрепиться оптимизмом от своего учителя, вдохновиться;
4
публикаций о личной жизни, постов с интимным подтекстом или с элементами эротики. Не забывайте: у детей есть привычка тайком следить за тем, что постятся взрослые — особенно их могут интересовать учительские страницы. Такие сведения ученики могут использовать в момент, когда хотят переломить волю учителя. Например, потроллить вас на уроке. А это может поставить в неловкое положение, если педагог не продумал, как справляться с последствиями публичности.
Если учитель для себя решает, что «хочет быть как все», и публикует вышеуказанный контент, то и к различным реакциям тоже должен быть готов. Это необязательно реакции осуждения — реакции восхищения тоже: ученик старшей школы запросто может сказать учительнице: «Купальник вам идет больше, чем это платье!» Вы готовы к такому? Тогда публикуйте.
Не готовы, но хотите публиковать все, что душе угодно? Придется потратить немного времени и поработать над настройками приватности. Например, создать группы с разным доступом к контенту и не забывать каждый раз эти настройки применять.
Нужна ли учителям и ученикам дружба в соцсетях
Регламентировать на школьном уровне, могут ли ученики добавляться к учителям в друзья — лишнее. Каждый учитель решает для себя сам, не помешает ли их отношениям в школе онлайн-дружба и вообще комфортно ли дружить со школьниками в соцсетях. Это нормально, если педагог решает, что для него нет необходимости еще и в социальных сетях коммуницировать с детьми.
Вместе с тем соцсети — дополнительный инструмент общения между учеником и учителем: здесь возможно быстрое оповещение с учебной или организационной целью. Сразу установите правило, в какие часы может происходить коммуникация.
Также соцсети пригодятся, когда ребенок хочет анонимно обратиться к учителю за помощью, ведь не все решаются подойти лично. Также не исключаю, что ученик, добавляясь к учителю в друзья, будет строже контролировать свой контент.
Если вы уже добавляете детей в друзья — добавляйте всех без исключения, чтобы не дать одним почувствовать себя «избранными», а других демотивировать. Такая дифференциация может плохо отразиться на личности учителя: ему могут прямо сказать: «Ага, вот у вас есть «любимцы»! Тем не менее, я не исключаю право учителей кого-то из учеников любить меньше, а кого-то больше — это нормальное человеческое качество.
И наоборот, если решили не добавлять учеников в друзья, это тоже должно стать единственным правилом.
Для себя я взяла за правило не добавлять в друзья детей младше 16 лет, зато охотно дружу в соцсетях с выпускниками.
Не скажу, что все ученики без исключения стремятся «зафрендиться» с учителями, ведь это для них, наоборот, сдерживающий фактор, ощущение возможного контроля. Часто девочки и мальчики «френдят» преподавателей противоположного пола, когда влюбляются в своих учителей — это греет их душу. Иногда сам факт того, что ты в друзьях у учителя, дает ученику ощущение «приближенности», «привилегированности».
Чат в Viber или рабочая страница в Facebook?
Для учителей и учеников, которые согласились быть причастными к жизням друг друга в режиме онлайн, есть разные варианты коммуникации.
Если учителя включают в чат в Viber, а там постоянно высвечиваются сообщения «офтоп», то надоедливый звон отобьет желание учителя общаться с детьми. Озвучьте правила взаимодействия: по каким вопросам к вам могут обращаться и когда именно. Контролируйте соблюдение этих правил.
Вариант, который я бы посоветовала всем преподавателям — создать рабочую страницу на Facebook. На нее смогут подписываться все желающие. Такая страница станет вашим учительским портфолио с фото- и видеоальбомами по вашим предметам, методическими материалами, вы сможете устраивать здесь открытые обсуждения. На такой рабочей странице вы можете общаться с коллегами и учениками по любым рабочим вопросам, консультировать относительно домашних заданий и даже рассылать подопечным интерактивные материалы. Для личного контента на такой странице тоже место найдется, чтобы она выглядела не слишком «строго».
Сохраняем дистанцию и устанавливаем правила соцсетевой коммуникации
Помните, что именно вы — модератор соцсетевого общения, если в нем задействованы ваши ученики. Простите за тавтологию, но взрослый должен быть взрослым и не вступать с детьми в психологические игры, а давать обратную связь с точки зрения зрелой личности.
Чтобы не возникло панибратства, скажите ученикам, что форма обращения к вам в соцсетях должна быть точно такой же, как в школе: «Ирина Владимировна», но никогда — переход на «ты», «Ирина».
Озвучьте темы, которые вы точно не будете обсуждать с учениками в соцсетях: темы личной жизни или интимного характера, например. Если ученик пытается такую тему предложить в общении, ответ прост: «Я не имею права с вами это обсуждать». Ученики вполне могут задавать такие вопросы, чтобы спровоцировать педагога.
Попросите учеников соблюдать нормы вежливого общения — это очевидно, но дети могут отважиться в онлайн-общении на слова, которые «вживую» не озвучили бы.
Как реагировать учителю, если ученик публикует что-то, чего лучше не видеть
Если учитель добавляет ученика в друзья, а тот начинает постить на странице неэтичный контент — задумайтесь, возможно, это делается специально, чтобы отследить вашу реакцию.
Реакцию важно дать, но лично. Не следует публично разбираться с учеником на счет контента, который вас не устраивает. Это опасная зона. Я лично видела публикации у учеников, на которых четко видно, что они курят. Как учительница я должна была как-то реагировать, но, с другой стороны, я стала свидетелем чего-то, к чему могла и не быть причастной. Как психолог стараюсь избегать таких ситуаций и не вмешиваться в личную жизнь учеников. Вы можете решить, что все, что происходит с учеником за пределами школы — дело его родителей. Однако если ребенок постоянно намекает в соцсетях на то, что задумывается о самоубийстве, стоит аккуратно обсудить это как с ребенком, так и с родителями.
