1 февраля стартовал онлайн-курс для учителей младших классов НУШ. Курс обязателен для всех преподавателей, которые возьмут первые классы в сентябре нынешнего года. Однако у некоторых возникли трудности при регистрации на платформе и прохождении курса. О них мы поговорили с менеджером студии онлайн-образования EdEra Дианой Даюб. Собрали список типичных вопросов, которые получают разработчики.
Я не успел зарегистрироваться до 1 февраля. Что теперь делать?
Для начала — перестать нервничать. 1 февраля — не последний день регистрации или прохождения курса. Курс доступен всегда, вы можете зарегистрироваться и начать работу в любой день и любое время.
Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться?
Для регистрации на курс необходимо быть зарегистрированным на сайте EdEra. Если вы не зарегистрированы там, то необходимо заполнить форму и создать учетную запись.
Помните, что для регистрации на сайте необходимо иметь личную электронную почту. Если у вас ее еще нет, заведите персональный ящик перед регистрацией.
Общий адрес школы для этих целей не подходит.
Внимательно заполните все поля регистрационной формы, особенно e-mail. Почтовый адрес должен быть написан латиницей, без пробелов, например: ivanenko@gmail.com.
Чтобы начать работу, нажмите кнопку «Записаться на курс».
В строке «Имя для форумов» укажите ваше имя и фамилию: тоже латиницей, без пробелов, через нижнее подчеркивание (_). Например: ivan_ivanenko. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов (на английском языке) и цифр. Заполнив все поля, нажмите «Создать учетную запись».
Имейте в виду, что имя для форумов должно быть уникальным, то есть не повторяться с другими пользователями. Например, ivan_ivanenko может быть занято другим пользователем. Тогда можно добавить цифры: ivan_ivanenko15.
Затем вам на почту придет письмо со ссылкой на активацию учетной записи на сайте. Курс будет отображаться в вашем персональном кабинете по ссылке. Это значит, что вы успешно зарегистрировались.
Если вы уже зарегистрированы на сайте EdEra, регистрационную форму заполнять не нужно. Но необходимо нажать кнопку «Вход», ввести адрес электронной почты и пароль. Ссылка на курс появится автоматически в вашем персональном онлайн-кабинете.
Я директор школы и хочу создать общий аккаунт на платформе для всех учителей. Так можно?
Нет, нельзя. Ведь тогда ваши коллеги не получат персонализированные сертификаты за прохождение материалов курса.
Единственная возможность учиться и получить сертификат — каждому иметь учетную запись. Поэтому учитель должен быть зарегистрирован на сайте через личную электронную почту.
На мою почту не приходит подтверждение о регистрации на платформе EdEra. Что произошло?
Проверьте, правильно ли вы указали данные при регистрации.
Диана Даюб рассказывает, что очень часто люди с ошибкой пишут адрес своей электронной почты. Например, вместо gmail пишут qmail, вместо ukr.net — ukrnet.ua.
Бывает, ошибаются в первой части своего электронного адреса — скажем, пропускают буквы в фамилии или забывают, что в адресе их почты есть цифры.
В таких случаях письма с активацией либо не доходят вообще, либо уходят другому человеку.
Приходится потом искать таких людей в базе пользователей, исправлять электронные адреса вручную, отвечать, что активировали аккаунт, и просить быть внимательнее.
Если же все данные вы ввели верно, но подтверждение о создании аккаунта не получили, стоит проверить папку «Спам» в почте. Возможно, письмо попало туда.
Как проверить, что я зарегистрировался на курс?
Чтобы проверить, зарегистрированы ли вы, нужно войти в свою учетную запись.
Помните, что на электронную почту не приходит подтверждение регистрации на курс.
Курс будет отображаться в вашем персональном кабинете, что свидетельствует об успешной регистрации.
Справа от названия курса есть кнопка «Просмотреть курс». Нажав на нее, вы попадете на платформу, где и будет проходить обучение.
Сколько времени у меня есть, чтобы пройти курс?
Тем учителям, которые берут первый класс в сентябре 2018-го, нужно пройти курс до конца мая — середины июня.
Все зависит от графика заключительной очной сессии обучения в вашем областном институте последипломного педагогического образования.
Те, кто зарегистрировался на курс по собственному желанию, могут сами установить для себя временные рамки.
А когда материалы перестанут быть доступными?
Никогда. Материалы будут доступны всегда, никто не планирует закрывать доступ к курсу. Даже после его окончания.
То есть учителя, которые проходят курс по собственной инициативе, могут это сделать, например, летом, в спокойном режиме, когда нагрузка на платформу уменьшится.
Сколько модулей уже есть на платформе?
На данный момент на платформе полностью доступны два учебных модуля. Это «Загальний огляд» и «Організація класу».
Как часто появляются новые модули?
Модули будут выходить раз в три недели. Следующий появится уже в конце февраля. Дальнейший график модулей есть у каждого в личном кабинете курса.
При этом, после появлениях новых, старые модули также остаются доступными в любое время.
То есть нет никакой необходимости проходить модуль именно в день его публикации. Это можно сделать в любое удобное для вас время.
В какое время нужно проходить курс?
В любое удобное для вас. Тут нет онлайн-трансляций, это не вебинар. Задания, видео и дополнительные материалы доступны в любой момент — в формате 24/7.
Я учитель-предметник, буду преподавать в первом классе. Мне обязательно проходить курс?
Министерство образования и науки рекомендует учителям-предметникам пройти курс тоже. Но это не обязательно.
В МОН уверяют, что материалы курса будут интересны и полезны для всех, кто работает в начальной школе. Курс поможет лучше понимать современные тенденции преподавания и то, каким должен быть учитель нового поколения.
Я мама будущего первоклассника. Можно ли мне тоже записаться на курс?
Да, конечно. Пройти онлайн-курс может любой желающий. И многие это уже делают. Ведь учителей, которые возьмут первый класс, в Украине — 22 тысячи. А на онлайн-курс записались уже более 80 тысяч человек.
А что будет, если я спишу ответы у коллег? Ведь в соцсетях активно обсуждают задания курса.
Будут проблемы. О таких случаях уже сообщила советник министра образования и науки Иванна Коберник.
«Их непорядочность будет иметь для них личные последствия, потому что регистрируясь на курс, они давали обязательство придерживаться академической добропорядочности. Следствием для всех будет переформатирование финального экзамена — его вес для получения сертификата о прохождении онлайн-курса увеличится и его списать не удастся. А кто тщательно и спокойно сам будет проходить курс, не будет иметь проблем с финальным экзаменом», — пишет Коберник.
Мой аккаунт заблокирован. Что произошло?
Если аккаунт временно заблокирован, то, скорее всего, вы несколько раз неудачно пытались зайти в личный кабинет. Например, вводили неверный пароль.
В таких случаях аккаунт автоматически блокируется на 20 минут. Поэтому просто подождите это время и попробуйте зайти снова.
Если вы забыли пароль, то нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» и следовать дальнейшим инструкциям.
Могу ли я поменять информацию, которую внес при регистрации? Например, электронную почту, полное имя для сертификата, имя для форумов, пароль?
Вы можете поменять любую информацию о себе в настройках своей учетной записи, кроме имени пользователя (имени для форумов). Его могут поменять для вас только сотрудники EdEra.
Я ответил правильно на вопросы модуля, но в прогрессе за модуль не 100%. Почему?
Убедитесь, что вы ответили на все вопросы.
В разделе «Задания» на горизонтальной панели управления есть несколько страниц. Перейдите по ним по очереди и дайте ответы на все вопросы модуля. А не только на те, что были на первой странице.
Мне не нравятся мои результаты. Могу ли я пересдать модуль?
Нет, задания в модулях — это как контрольная работа, которую нельзя пересдать.
Тем не менее, в заданиях дается две попытки дать правильный ответ.
Поэтому есть шанс исправиться, если ваш первый вариант был неверным.
Я правильно ответил на все вопросы двух модулей. Почему тогда за первый модуль у меня 5%, а за второй 15%?
Так был определен вес заданий модулей.
Детальную информацию об этом можно найти в разделе «Система оценивания» на странице курса.
Что будет, если я не наберу 60% и не получу сертификат, который нужен мне для переквалификации?
В таком случае вам придется пройти курс повторно — летом.
У меня другие проблемы. Что делать?
По всем вопросам, касающимся курса, можно писать на info@ed-era.com. Однако сразу же в письме подробно расскажите о своей проблеме, предоставив всю информацию, чтобы вам могли быстрее и качественнее помочь.
Иногда нам присылают просто пустые письма или письмо, в котором указан лишь адрес электронной почты. Совершенно непонятно, что этим хотят сказать, и какая проблема возникла.
Есть люди, которые никогда раньше не работали с электронной почтой, это очень усложняет коммуникацию.
Иногда, чтобы получить дополнительную информацию, мы просим прислать скриншот экрана. Не все справляются с этим. А нам, чтобы оказать помощь, нужно иметь как можно больше информации о проблеме», — объясняет Диана Даюб.
Можно ли рассказать о проблеме по телефону?
Да, конечно. Вот номер: +38 097 919 14 84.
Помните, что все вопросы можно решить в рабочее время. А менеджеры EdEra — тоже живые люди, которым иногда нужен отдых.
«Однажды нам позвонили в пять утра. Набрали и тут же сбросили вызов. Мы перезвонили, и женщина сказала, что не могла зайти на курс. Все подробно объяснили — и у нее получилось», — рассказывает Диана.
