Как часто в вашем классе возникают конфликты, споры, недоразумения? Все это — часть здоровых и живых отношений между людьми. Так что конфликтов не стоит избегать, с ними нужно учиться работать. Проект «Мирная школа» предлагает простое упражнение для класса — восстановительная беседа. Всего три шага, и вы увидите, как найти общий язык с учениками.
Школа — это место, где ученики и учителя проводят большую часть своего времени. Там происходит не только учебный процесс, но и формирование отношений. Классная комната — это место, где отношения имеют значение. Чем лучше отношения в классе, тем легче работать педагогам и учиться ученикам, и тем меньше проблем и конфликтов. Однако класс — это также место, где мы все неизбежно ошибаемся, учимся исправлять ситуацию и стараемся в следующий раз сделать лучше. Чтобы каждая ошибка стала уроком и ресурсом, важно правильно подойти к ее анализу и осознанию последствий. В этом поможет 15-минутный инструмент построения мирной атмосферы в классе. Его применяют, когда нужно проанализировать и исправить поведение, выходящее за пределы поставленных задач.
Что такое восстановительная беседа?
Восстановительная беседа — это форма общения, основанная на принципах понимания, уважения, заботы, ответственности и доверия. Она развивает соответствующие ценности при ее проведении.
Как провести восстановительную беседу?
Начните с себя.
Если случилась досадная ситуация, в которую вы должны вмешаться, сначала подготовьте себя, прежде чем нырять в работу с другими. Спросите себя: «Что происходит в моей голове в этот момент? И что я чувствую из-за этого?»
Проанализировав свое состояние, подумайте об участниках ситуации: «Что сейчас в голове у нее/него? Что он/она могут испытывать по этому поводу?»
Затем, прежде чем реагировать и говорить, рассмотрите ситуацию с позиции случайного наблюдателя. Взгляд с позиции третьего лица может помочь вам дистанцироваться, вывести из напряжения, позволить посочувствовать себе и другим.
Как реагировать на поведение, выходящее за пределы задания, но не влияющее на других?
Шаг 1. Сначала посмотрите на ученика/ученицу, демонстрируя языком тела интерес и заботу, а не осуждение.
Шаг 2. Если это не поможет привлечь ученика/ученицу к выполнению задания, медленно подойдите и дальше демонстрируйте языком тела интерес и заботу.
Шаг 3. Спокойно и осторожно скажите: «Вижу, что ты…» (точно опишите поведение, без оценки или осуждения). Тогда прибавьте: «Интересно, что произошло?», или «Хотел бы я знать, о чем ты сейчас думаешь? Как ты себя сегодня чувствуешь?», или «Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы помочь тебе выполнить задание?», или «Что бы ты мог/могла сделать, чтобы помочь себе и начать работать над этим заданием?»
Помните о важности отношения с пониманием, уважением и поддержкой того, с кем проходит беседа. Только тогда этот инструмент сработает.
Как реагировать на поведение, выходящее за рамки задания и влияющее на других? (Например, разговоры с соседом по парте, смех и шутки, неуместные возгласы, когда другие пытаются сконцентрироваться на выполнении задания).
Всегда начинайте с диалога с собой, а затем примените три шага, описанных выше.
Завершайте так: «Как думаешь, на кого повлияло твое поведение?», «Что тебе нужно, чтобы вернуться в колею?», «В чем могут нуждаться от тебя те, на кого повлияло твое поведение», «Что ты можешь сделать, чтобы исправить ситуацию?»
Как правило, вежливый и уважительный подход помогает ученикам снова включиться в работу. Однако бывают случаи, когда ребенок не желает, не готов или не может ответить на такой вежливый вопрос. Ему может понадобиться определенное время и пространство. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы оставить открытой возможность для более длительного общения позже? Куда ученик/ученица может пойти? Что ему/ей там может быть нужно? Подумав над этими вопросами, позаботьтесь о том, чтобы помочь ему/ей найти то, что поможет вернуться в колею и работать вместе с классом.
Восстановительная беседа и другие подобные инструменты могут быть действенными, даже если их применяют время от времени, вспоминая о них, когда возникает необходимость. Но основа успеха и эффективности — систематическое внедрение таких практик по всей школе, а также постоянное применение восстановительных принципов мышления и навыков учителями. Такие изменения следует начинать с длительного серьезного анализа культуры и стиля руководства, характерного для школьной администрации. Ведь если подходы к руководству в школе не соответствуют принципам построения мирной атмосферы в классе, то отдельным учителям будет сложно выкладываться по полной, работая в этом направлении. Важно помнить: новый опыт и использование новых инструментов — это всегда ресурс и работает лучше, чем отсутствие изменений. Ищите, пробуйте, анализируйте. Главное — хотеть, и тогда нужные инструменты и время найдутся!
