Міністерство освіти організувало роботу консультативних телефонів з питань проведення вступної кампанії у 2021 році. Про це повідомляється на сайті МОН.
Гаряча лінія «Вступна кампанія 2021» працюватиме до 13 серпня за безкоштовним телефоном 0 (800) 50–45–70 за графіком: понеділок–четвер — з 9:00 до 17:00; п’ятниця — з 9:00 до 16:00; субота й неділя — вихідні.
Також у цей період можна надіслати звернення на електронну пошту vstup2021@mon.gov.ua.
Особистий прийом буде проводитись за адресою: м. Київ, бул. Шевченка, 16, каб. 401 за графіком: понеділок–четвер — з 9:00 до 17:00; п’ятниця — з 9:00 до 16:00; субота й неділя — вихідні.
Окрім того, працює урядова гаряча лінія за телефоном 1545.
Для осіб, місцем проживання яких є тимчасово окупована територія АР Крим та м. Севастополь, а також тимчасово окупована територія Донбасу, урядова гаряча лінія з питань освіти працює з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю — з 9:00 до 17:00 за безкоштовним телефоном 0–800–504–425.
Також діти, які перебувають на непідконтрольній території, можуть скористатися каналами зв’язку (098) 079–69–73 — Viber, Whatsapp, Telegram; (095) 200–85–73 (Viber, Whatsapp, Telegram) — для людей з порушеннями слуху. Ці лінії є безкоштовними.
Технічні консультації з питань реєстрації електронних кабінетів та подання електронних заяв надає ДП «Інфоресурс» (з понеділка по п’ятницю — з 09:00 до 18:00; у суботу і неділю — з 09:00 до 15:00) за телефонами: +38 (044) 290–18–13; +38 (095) 281–13–54; +38 (067) 551–24–74; +38 (093) 342–38–63.
Також з питаннями щодо електронних кабінетів та подання електронних заяв можна звертатися на електронну пошту vstup@inforesurs.gov.ua.
У разі виявлення порушень законодавства у сфері освіти абітурієнти можуть звертатись до Державної служби якості освіти України, у якій працює окрема гаряча лінія за телефонами (044) 236–33–58, (044) 236–34–31.
