Лідерство жінок дедалі частіше стає рушієм важливих трансформацій. Особливо цінними є приклади жінок, які змінюють не лише власні компанії, а й цілі та підходи в ключових сферах, таких як освіта. Наталя Лотоцька-Гевко, співзасновниця та CEO мережі шкіл англійської мови для дітей і підлітків Green Country, онлайн-платформи для викладання англійської TalkEn.Cloud й академії TalkEn.Cloud Academy, не просто керує бізнесом — вона понад 20 років формує середовище, де технології та людська підтримка стають основою розвитку й орієнтуються на реальні потреби нового покоління. У матеріалі Наталя розповідає про управлінські лайфхаки з побудови команди викладачів.
Враховуйте зміни у сфері
Під час створення власного освітнього проєкту важливо розуміти, у який бік змінюється ландшафт освіти. Наталя ділиться спостереженнями про нове покоління і пояснює, чому викладачу сьогодні потрібно не лише навчати, а й швидко адаптуватися до змін.
Наталя Лотоцька-Гевко, співзасновниця та CEO мережі шкіл англійської мови для дітей і підлітків Green Country, онлайн-платформи для викладання англійської TalkEn.Cloud й академії TalkEn.Cloud Academy
«Світ сучасних дітей надзвичайно мінливий, — зазначає Наталя. — Народившись буквально з гаджетами в руках та живучи в умовах, де прогнози робляться на дуже короткі терміни, діти в результаті отримали низьку концентрацію уваги та звичку до регулярних змін. Ці “швидкі” діти приходять у консервативну систему освіти, де працюють люди, які вперше познайомилися з інтернетом набагато пізніше, і тепер намагаються підготувати дітей до майбутнього, якого самі не можуть передбачити.
Така ситуація формує нові освітні тренди: мікронавчання, розвиток м’яких навичок, едьютейнмент, гейміфікація, навчання протягом життя, вміння самостійно здобувати знання та критично оцінювати інформацію. І навіть косметичні зміни, які ми впроваджуємо в цю вельми консервативну галузь, дозволяють утримувати увагу дітей довше та сприяти вищим результатам занять.
Нам, освітянам, складно дати сучасним дітям те, що гарантовано буде необхідно, проте ми можемо спробувати визначити правильний вектор і допомагати їм пристосовуватися до крихкої реальності світу BANI».
Будьте готові до трансформацій бізнесу
Керуючись такими принципами, школа англійської Green Country вибирає регулярні зміни, аби сприяти максимальній результативності навчання.
«З 2014 року ми спрямовуємо значні ресурси на цифровізацію освіти й операційних процесів, — пояснює Наталя. — Щосезону постає питання: що ще можна покращити, як зменшити рутину, збільшити швидкість, вдосконалити зворотний зв’язок і мотивувати учнів досягати цілей?
За останній рік ми повністю оновили особистий кабінет учнів, відокремивши його від батьківського. Це дало можливість кожному з учасників освітнього процесу отримувати необхідну інформацію та фідбек. Дітям особливо сподобалася функція переходу в іншу групу у два кліки. Така зміна доступна між іншими форматами (онлайн чи офлайн) та навіть містами — отже, учні стали вільнішими у формуванні свого розкладу та поєднанні англійської з іншими планами.
На додачу, перевівши освіту в гаджет, ми бачимо зростання залученості, яке з часом переростає у тривалі взаємини. Завдяки дозованій гейміфікації, сучасному візуалу, актуальним темам та гнучкості середня тривалість навчання у Green Country становить близько 3 років. І це не просто цифри, а якісний показник ефективності наших підходів».
Окрім освітніх процесів, Green Country трансформує підхід до ведення бізнесу, модернізуючи бізнес-модель, розширюючи франшизи, інтегруючи цифрові технології. Таким чином, компанія встановлює нові стандарти на освітньому ринку: поєднує якісний контент і прибуткову справу.
Наталя розповідає: «Впроваджувати такі зміни й експериментувати я можу завдяки надійним партнерам, з якими ми пережили останні 10–15 років. Їх уже нічим не злякати і нічим не здивувати. Вони гнучкі й адаптивні. Між новим і стабільним вони вибирають перше, тож разом нам ніколи не нудно».
У компанії наголошують, що рутинні процеси оптимізуються за допомогою технологій, а значна частка прибутків реінвестується в розвиток бренду: його впізнаваність, довіру та формування позитивного клієнтського досвіду. Такий підхід — це внесок у майбутнє.
Вони також зазначають, що постійний розвиток і високий рівень довіри з боку клієнтів мотивують працювати ще ефективніше. Відчуття стабільності та професійності, яке формує команда, дозволяє їм почуватися впевнено навіть у складні часи, і саме це передається партнерам та студентам.
Ваша команда — ваші партнери
Комфорт і постійний розвиток співробітників є одним із пріоритетів Green Country: школа вкладається в навчання та зростання, щоб надавати спеціалістам нові кар’єрні можливості та підвищувати ефективність роботи. Для викладачів, які мріють відкрити власну школу, це ключовий урок: ваша команда — не підлеглі, а партнери. Контроль у робочих процесах важливий, але не може бути єдиним інструментом. Підтримка та залучення дають команді сили рухатись уперед. Тому розвиток викладачів і персоналу відбувається на кількох рівнях.
- Професійне зростання. Проводяться регулярні методичні тренінги та воркшопи — це підсилює якість уроків і дозволяє швидко інтегрувати нові підходи в роботу з корпоративними студентами.
- Підтримка особистих інтересів. Команда має доступ до творчих подій, майстер-класів і зустрічей із психологами. Такі активності допомагають уникати вигорання, зберігати мотивацію й баланс між роботою та життям.
- Розширення горизонтів. Поїздки Україною та Європою, курси фінансової грамотності чи підприємництва формують ширше бачення, впевненість у майбутньому та сприяють довгостроковій кар’єрній мотивації.
- Підтримка власних ініціатив. Викладачі отримують можливість створювати власні освітні проєкти, зокрема під франшизою Green Country — це переводить їх у позицію партнерів, а не лише виконавців.
Як жінка, що керує освітнім бізнесом, Наталя визнає, що сфера освіти, особливо дошкільної та середньої, традиційно вважалася більш «жіночою». Попри те, що в Green Country викладачі-чоловіки чудово справляються з роботою та мають гарний контакт із дітьми, їхня частка в компанії становить лише 10% — побачити жінку на цій посаді все ще є більш очікуваним.
На думку Наталі, щоб жінки відчували підтримку та можливості для розвитку, першою необхідною умовою є власний приклад:
«Ще зі скаутингу я запам’ятала фразу “Життя — це велика гра”. І мені подобається грати в ньому різні ролі. До прикладу, я не люблю говорити про баланс між сім’єю та роботою, бо вони разом і є моїм життям.
20 років тому мені пощастило потрапити в максимально демократичну і людиноцентричну компанію. Мій партнер Руслан інколи каже, що його місія — знаходити таланти та розвивати їх. Саме такою культурою пронизана вся наша мережа Green Forest Family, що складається з десятків напрямків, 95% яких очолюють жінки.
Немає жодних обмежень, окрім внутрішніх бар’єрів певних людей. Усі наші топкерівниці змогли реалізувати себе як у професійному житті, так і в ролі матері, дружини. Їм це вдалося, бо вони бачили приклад колег і знали, що головне — не кількість відпрацьованих годин, а їхня ефективність».
Знайдіть однодумців для втілення ідей
Наталя наголошує: фундаментом компанії стали партнери — люди, з якими не страшно помилятися та пробувати ще раз. Поруч з ними ризик не паралізує, а дає свободу для зростання.
Її підхід базується на двох простих ідеях: сильна команда дає впевненість, а гроші — це ресурс для експериментів і реальних змін, а не самоціль. Чекати ідеального моменту немає сенсу, адже час минає, і найважливіші можливості живуть тут і зараз.
Освіта — це про вплив, формування майбутнього, можливості та безперервний розвиток. Якщо мрія про власну справу є давно, то зараз саме час діяти: починати формувати власний бренд, втілювати ідею, якщо вона вже є, або тестувати формати та шукати правильну бізнес-модель. Інший шлях — приєднатися до екосистеми, яка вже існує, наприклад, у форматі франшизи Green Country, щоб використати напрацьовані підходи й досвід команди, яка вже пройшла цей етап розвитку.
«Моя глобальна місія — бути співтворчинею країни, в якій планую провести життя та яку залишу в спадок дітям, — переконана Наталя. — Мені хочеться створювати сервіси найвищої якості. Я люблю заробляти і витрачати зароблене на реалізацію своїх нових ідей. Тож і жінкам зі схожими пріоритетами бажаю не вагатися. Освітній бізнес — це приємна ніша з незначними ризиками. Думайте, рахуйте, зважуйте, отримуйте знання, готуйтеся та робіть. Не сумнівайтеся, не шкодуйте і не бійтеся».
