Соцсети не просто изменили жизнь, они трансформировали представления людей о них самих. Если раньше ученые только призывали вернуться к старой норме, оставлять время на уединение и на перерывы от гаджетов, то сейчас уже исследуют, как изменились личные границы, что теперь считается их нарушением, а что — нет. Этому посвящают исследования и даже книги.
Двойное присутствие: онлайн и офлайн
Личные границы — это то, что отделяет нас от других. Наша психологическая территория, ценности, правила общения с нами, что и кому мы позволяем делать с нами. Как правило, основные пункты: кто и насколько близко может подходить к человеку физически, по каким правилам можно пользоваться его собственностью, чьи советы и оценки его интересуют, кто и при каких условиях с ним общается, а когда человек выбирает уединение.
Сейчас люди обычно держат гаджеты под рукой и днем, и ночью. Когда кто-то физически находится в одиночестве, он может быть постоянно на связи с внешним миром. Разница между «наедине» и «вместе» размывается, поэтому личные границы за последние 15 лет стали более открытыми и прозрачными.
Новая книга «Вместе наедине: почему мы ожидаем от технологий больше, чем друг от друга» Шерри Теркл демонстрирует: сейчас является нормой одновременно общаться физически с одними людьми, а виртуально — с другими. Автор — доктор психологии Гарвардского университета, профессор Массачусетского технологического института, спикер TEDx — объединила в этой работе социологические исследования последних лет.
На презентациях, конференциях, занятиях, на работе в офисе люди обмениваются сообщениями, делают покупки, просматривают ленту соцсетей. Лет 30 назад делать личные звонки во время каких-то событий, при коллегах могли позволить себе только наглые люди, которые подчеркнуто не уважали чужие границы. Сейчас такое двойное присутствие, одновременно деловое и личное общение стали нормальными. Писательница вспоминает случай, когда человек рассказывал ей о важном навыке визуального контакта, набирая сообщение в смартфоне.
Человек может быть одиноким, потому что не очень умеет общаться либо же стремится по своей природе к уединению, но соцсети все равно есть в его жизни. Создается парадокс: даже когда в личные границы человека никто не допущен, туда допущена огромная группа знакомых, малознакомых, а иногда и вовсе посторонних людей.
Почему соцсети так важны для нас?
- Они создают иллюзию внимания: каждый пост или твит может автоматически посмотреть множество людей.
- Дают впечатление, что больше не будет одиночества. В более сконцентрированном виде это можно увидеть на еще новой сфере — домашних роботах. Женщина, которая потеряла ребенка и не хотела никого видеть, замкнулась, но когда ей предоставили работа в виде детеныша тюленя, ожила. Казалось, что он смотрит ей в глаза, слушает, утешает. Но на эту историю можно взглянуть по-разному. Робот помог человеку, но понятно, что женщина получила лишь иллюзию общения и привязанности.
- Соцсети дарят возможность контролировать общение. Люди, особенно современные подростки, по мнению исследовательницы, пренебрегают возможностью беседы, а вместо этого пишут. Почему? «Разговаривать приходится в реальном времени, и вы не можете контролировать то, что вы передаете. Сообщения, электронная почта, посты — все это позволяет нам быть такими, какими мы хотим быть. Мы можем редактировать, а это значит — можем удалять, ретушировать лицо, голос, тело». Студенты все чаще сообщают, что им не нужны личные встречи, переписки вполне достаточно. Когда профессор спрашивает, почему, они обычно отвечают, что хотят как можно лучше сформулировать вопрос, чтобы и она могла ответить как можно точнее. Они хотят, чтобы встречались их идеальные версии. Но когда люди запинаются, колеблются или не находят слов, они раскрываются друг перед другом.
- Соцсети побуждают действовать. Хотя за этими поступками стоит всего лишь нарцистическая потребность быть увиденным. Раньше люди делились впечатлениями в соцсетях. Сейчас они ищут впечатлений, чтобы было чем похвастаться в соцсетях. Это поддерживает в них дух соперничества, не дает оставаться в «зоне комфорта».
Подростки ищут советов только подростков
Цель исследования международной группы ученых под руководством Абдесалама Бусалима из Дублинского Университета (Ирландия) было сосредоточено как раз на поведении тинейджеров в соцсетях. Недавно были проанализированы 104 исследования на эту тему в США, Европе, Азии, Африке, Австралии, на Ближнем Востоке.
Большинство школьников в соцсетях начинают с поиска информации и советов. Однако контент, который они запрашивают и размещают на страницах, зависит от эмоциональных, а не интеллектуальных нужд. Люди хотят общения, а их действия направляются групповыми нормами. Влияние социума в соцсетях более ярко выражено, чем в повседневной жизни. Если говорить о лидерах влияния, то подростки ориентируются на сверстников и тех, кто незначительно старше по возрасту, а не на взрослых звезд, музыкантов, политиков, спортсменов и т.д.
Постоянная связь формирует новый способ существования: личные границы в реальной жизни молодежь определяет так, как учится этому в соцсетях. У подростков очень популярны советы, как вести себя на первом свидании, как завершить отношения, как отстаивать свои интересы перед родителями. То есть появляется тенденция: новое поколение коллективно определяет, как обращаться каждому отдельному человеку.
Собственно, в соцсетях из всех разновидностей личных границ можно говорить лишь о правилах общения, ценностях и авторитетности мнений. И все эти параметры подростки пытаются стандартизировать, определять вместе, голосовать за них лайками и перепостами, даже не осознавая этого.
Если жизнь будет зависеть от рейтинга
Выводы исследователей ярче можно представить, если проиллюстрировать их антиутопической серией «Крутое пике» из фантастического сериала «Черное зеркало». Те тенденции, которые лишь зародились и которые, конечно, не обязательно должны победить, там доведены до абсурда. В социуме будущего в фильме судьбу человека определяет его рейтинг в соцсетях: лица с различными показателями сепарированы друг от друга, как сейчас богатые и бедные. Лидерами мнений становятся отнюдь не самые интересные, умные, нравственные или талантливые люди. Все решает визуальный эффект: яркая внешность, видео из путешествий и экстремальных развлечений, умение выгодно подать себя. Но достаточно привлечь внимание лидеров мнений, и рейтинг повысится.
Что такое коллективное установление границ личности в фильме ярко демонстрирует эпизод, когда в офисе большинство сотрудников решают не общаться с официантом и искусственно снижают его рейтинг. Остальные вынуждены подчиниться, поскольку общение с нежелательным человеком влияет на их имидж. А произошло все из-за того, что официант развелся, и группа выбрала, кого поддерживает из пары. То есть коллеги через соцсети вмешиваются в частную жизнь, оценивают ее, решают, с кем и как общаться.
Каждое действие людей в этой антиутопии нацелено на создание имиджа в соцсетях, на поиск того, что может поразить других. Это постоянный нарциссический запрос, о котором делает вывод как о современной реальности и психолог Стефани Тобин (Университет Квинсленда, Австралия). Вместо типичного раньше для подростков поиска «Кто я?» их беспокоит «Каким вы хотите меня видеть?» В одном из ее опытов добровольцам пришлось размещать посты, но все было устроено так, чтобы они не получали обратной связи. Участники не знали, что это часть эксперимента. Такая изоляция в соцсетях привела к снижению самооценки и даже отразилась на самочувствии части авторов постов.
Другое исследование доказывает, что люди склонны к самоцензуре (долго перерабатывают либо не размещают тексты, фото, видео), если не понимают запросов их аудитории. Итак, люди все чаще размещают что-то не для себя, а ради того, чтобы понравиться другим.
Противостоять этим негативным тенденциям, по мнению ученых, может критическое мышление, ценность живого общения и самоосознание. Приучать к этому детей должны родители, пока те не начали ориентироваться исключительно на советы из соцсетей.
