Современные технологии прямо сейчас уничтожают десятки профессий. И создают сотни новых. Готовы ли мы принять этот вызов? Действительно ли образование сегодня готовит детей к завтрашнему дню? Эндрю Ко, руководитель направления Global Education в компании Amazon, считает, что не совсем. В своей речи на The World Education Forum в Лондоне он рассказал, какие навыки являются наиболее востребованными на глобальном рынке труда и почему образование способно усилить экономику страны.
В прошлом году на этом же форуме я говорил о вызовах, которые стоят перед нами с увеличением значения и влияния технологий на нашу жизнь. Знаете, за год ситуация кардинально не изменилась — крупные компании, включая Amazon, испытывают огромный недостаток талантливых работников с high-tech навыками. Я сегодня буду говорить о разрыве между требованиями работодателей и квалификацией работников, особенно когда это касается cloud computing — облачных вычислений.
Cloud — новая норма
Облачные технологии сегодня действительно подрывные. Lyft, Netflix, Airbnb — это компании, которые когда-то начинали как маленькие частные бизнесы, но они абсолютно подорвали мировой рынок транспорта, медиа и гостеприимства. У сети отелей Hilton Hotel Worldwide Properties и компании Airbnb одинаковая оценочная стоимость: каждая стоит около 32 миллиардов долларов. Представьте, все отели Hilton по всему земному шару стоят примерно так же, как мобильное приложение. Это и есть new knowledge economy — экономика нового знания. Образование должно двигаться быстро — компании конкурируют между собой в условиях этой новой экономики, используют новые и новые технологии и охотятся за талантами по всему миру, чтобы побеждать. Я вижу это как очень знаковый момент в истории человечества.
Согласно исследованиям, 87% владельцев бизнесов говорят, что им сложно найти таланты сегодня, и 64% из них признаются, что самое сложное — найти специалистов в сфере цифровых технологий. Поэтому, надо признать: Cloud — это новая норма нашего времени. И это доказывает платформа Linkedin — за последние 5 лет навык cloud computing — облачных вычислений был одним из самых востребованных работодателями. И здесь возникает вопрос не только поиска талантов, но и повышения квалификации работников. По данным опроса Всемирного экономического форума, 54% работодателей говорят, что переучивают и развивают человеческие ресурсы в своих компаниях. И это очень заметный тренд современности — обучение не прекращается, когда человек выпустился из университета, образование сопровождает его на работе в течение жизни.
Учебные программы, которые готовят к завтрашнему дню
Согласно тому же отчету Всемирного экономического форума, 75 миллионов низкоквалифицированных рабочих мест могут быть заменены. В то же время 133 миллиона новых рабочих мест возникнут. Итак, мы будем свидетелями огромных сдвигов в распределении рабочей силы в каждой стране отдельно, и в мире глобально. А это значит, что возникнут миллионы новых компаний, о которых мы до сих пор даже не догадывались. По нашему мнению, образовательные лидеры стран должны принять этот вызов и отвечать на него быстро и холистически — видеть полную картину современности и развивать человеческий капитал, чтобы он был интересен бизнесу и конкурентоспособен глобально. Это обеспечит процветание странам — рабочая сила завтрашнего дня на самом деле должна формироваться уже сейчас.
Сколько из вас, работодателей, нанимали человека, потому что у него были высокие оценки? Да, оценки в дипломах важны — они показывают уровень знаний и компетенций. Но, в конце концов, мы все понимаем, что работодателям нужно гораздо больше. К примеру, Amazon сегодня не хватает около 20 тысяч человек только на технические должности. Я скажу больше — за эту неделю здесь в Лондоне открыты около 9 тысяч должностей, содержащих «cloud» в перечне необходимых навыков. И это только начало. Как работодатели мы понимаем, что имеющиеся учебные программы требуют значительного расширения в сфере диджитал-навыков и облачных технологий.
Школы и университеты должны готовить людей для будущих новых профессий. Очевидно, что изменение учебных программ — дело непростое, иначе это уже давно бы сделали. Но это дело, которое требует сотрудничества многих сторон — государства, бизнеса, педагогов, общин. Я приведу пример, с которым мы недавно столкнулись в нескольких штатах США: есть преподаватели старших классов или университетов, которые хотят и могут преподавать облачные технологии. Но студенты не записываются на эти курсы, потому что они не будут занесены в диплом бакалавра из-за того, что у преподавателей этих предметов нет степени магистра. Знаете, у Билла Гейтса тоже нет магистерской степени.
Итак, мы видим, что существуют определенные правила, которые действительно блокируют распространение столь необходимых сегодня навыков. Это можно преодолеть, если соответствующие органы и отдельные люди начнут внедрять изменения внутри структур. А пока этого не произошло, студенты прибегают к хакингу традиционной системы обучения, а крупные работодатели говорят: знаете, мы больше не требуем от кандидатов 4-летнего высшего образования и степени. Нам нужны талантливые люди с high-tech навыками.
Холистический подход
Мы стремимся смотреть на ситуацию холистически. Поэтому Amazon запустила AWS GK — бесплатную платформу с ресурсами, которые помогут студентам и всем желающим поднять свой уровень владения навыками в сфере облачных технологий. Частью этой инициативы является AWS Learning Path — каждый студент может самостоятельно увидеть и понять, какие перспективы карьеры и профессий у него могут быть в Cloud. Поскольку новые профессии возникают ежедневно, как только студент закончит этот курс, его ждут сотни компаний, разыскивающих специалистов именно в этой сфере.
Мы пошли даже дальше и объявили о запуске Cloud degree — степени в облачных технологиях. Мы уже внедряем ее в системе образования в нескольких штатах США, в Бахрейне и в Великобритании.
Мы также работаем с университетами, чтобы достучаться до общин, проживающих удалено от крупных учебных центров, у которых просто географически нет доступа к обучению там. Вот пример: у нас есть отдельная программа, в рамках которой мы работаем с безработными или теми, кто не может найти достойную работу, а также ветеранами войны и их семьями, чтобы подготовить их к работе с облачными технологиями. Мы обеспечиваем обучение, тренировки на практике, помогаем составлять резюме и проходить интервью.
Мы должны признать, что рынок труда жаждет инноваций. И здесь недостаточно только преподавателей, студентов или доступа к ресурсам — нам всем следует осознать и принять культуру инноваций. Мы подталкиваем правительства и образовательных руководителей участвовать в глобальном движении в сторону цифровых технологий — наши cloud ambasadors готовы помочь преподавателям и учителям вносить изменения в учебные программы, чтобы заполнить пробелы.
