Конец учебного года — напряженный период для всех. Учителя должны выставить оценки, а дети часто не согласны или недовольны ими. Как учителю выдержать давление учеников? Как комментировать учебные результаты и не переходить границу профессиональной этики? Своими советами делится учительница украинского языка и литературы Новопечерской школы Диана Мельникова.
Устойчивость к манипуляциям и давлению
Манипуляции и давление со стороны учеников — один из самых больших вызовов для учителя. Оценки и цифры в колонках журнала до сих пор остаются наиболее мощным мотиватором для детей. Поэтому нередко они любят «выбивать» оценки из учителей или выпрашивать их. Повышенный тон или нытье, непреодолимое желание доказать свою правоту — все это просто забирает жизненные силы растерянного учителя, не ожидающего мощного напора. А если таких учеников много, то самый легкий способ сохранить свое ментальное здоровье — сдаться или быть на шаг впереди. Иными словами, не ставить оценок, из-за которых ученики придут к вам выяснять отношения. Узнаете фразы: «А у другого учителя были лучше оценки!», «А во второй группе…», «Ну мы же старались! Чего вы плохие оценки ставите?» Их неприятно слышать. Но, по моему мнению, стоит проявить принципиальность и вспомнить: чему мы учим детей, какие цели ставим. А дальше терпеливо объяснять и мотивировать учеников обращать внимание не только на балы, но прежде всего на результат: что я теперь умею и знаю? Как могу применить эти новые знания? В каких ситуациях мне могут понадобиться эти навыки?
Конечно, бывают ситуации, когда стоит пойти на уступки, но для такого случая должны быть основания. Перманентная сдача позиций учителем ничему не научит детей и не даст полезных жизненных навыков. Впрочем, всегда нужно помнить, что перед вами — ребенок, формирующаяся личность, а не ровня взрослому, поэтому диалог должен быть конструктивным, аргументированным. Даже если ученик пытается «взять штурмом» учителя. Вот примеры:
Ученик: Почему у меня такая оценка? Я же все написал!
Учитель: Не все. Перечитай, пожалуйста, критерии оценивания, условие задания. Здесь надо было осветить еще вот такие вопросы, а в твоей работе ответов на них нет. Стоит быть более внимательным.
Ученик: Я же старался!
Учитель: Это хорошо, благодаря старанию есть результат. Да, пока он тебя не устраивает, но часть заданий ты все же смог выполнить. Проанализируй ошибки, сделай вывод, над чем еще нужно работать.
Ученик: Но я же что-то сделал!
Учитель: Что-то — это часть, поэтому и оценка не максимальная. Стоит работать постоянно и выполнять задания в полном объеме. Тогда твои навыки и знания улучшатся, будет результат и работа будет занимать меньше времени.
Ученик: Поставьте хоть на бал выше!
Учитель: С удовольствием поставлю в следующий раз. Если конструктивно проанализируешь ошибки, то в следующий раз точно сможешь справиться лучше.
Чуткость и понимание по отношению к подросткам
Учитель, безусловно, должен быть справедливым, принципиальным и последовательным. Но это не все. Подростки особенно нуждаются в понимании и поддержке. Как помним, игра в лучшего друга и незаслуженно высокие оценки к этому не имеют никакого отношения. А вот искреннее учительское «Как я могу помочь?» часто оказывается именно тем, что ребенок больше всего хочет услышать именно сейчас. Внимание, совет, пример из собственной жизни, шутки (над собой и ситуацией, не над подростком:)) помогут наладить и деловые отношения, и дружеские.
Подчеркивайте, что оценка — лишь показатель промежуточного результата по предмету, а не ваше отношение к ребенку. Поддерживайте ученические внеакадемические инициативы. Предлагайте свои. Интересуйтесь настроением, событиями на выходных. Рассказывайте о перспективах, которые открывают человеку те или иные знания и навыки, помогайте преодолеть комплексы. Например, подготовка собственного выступления в формате TED Talks, как показывает практика, помогает подросткам раскрыться: они часто выбирают психологические, проблемные темы, которые их очень волнуют.
Помочь учителю может профессиональная литература, например «Искусство учить» Теда Динтерсмита и Тони Вагнера, «Умники: как воспитать успешную личность» Аманды Рипли или даже художественная «Вверх по лестнице, ведущей вниз» Бел Кауфман. Эти книги вдохновляют и дают полезные советы.
Собственный пример
Важно уметь признавать свои ошибки. Во время учебного процесса учитель постоянно находится в напряжении, это мультизадачная работа. Как следствие, мы можем недосчитаться балла, пропустить ошибку. Если такое произошло, катастрофы нет: это спокойно нужно объяснить ученикам, ведь ошибаются все — это ступенька к правильным выводам и самосовершенствованию. Кстати, стоит учить детей контролировать и «воспитывать» свои реакции и на собственные ошибки, и на чужие: ведь если ошибаемся мы, то хотим поддержки и чуткости, поэтому и к другим не стоит проявлять агрессию и жестокость.
Профессиональная этика
Еще один секрет успеха школьной системы — единство педагогов в позициях и действиях. Каждому учителю нравится, когда у детей с ним хорошие отношения, когда они дружат с ним, доверяют. Но дружба и доверие должны строиться на честности и искренности. Если дети пришли жаловаться на другого учителя, а вы постоянно их поддерживаете, то приобретаете дешевый авторитет. Если дети действительно правы, не стоит обвинять коллегу в их присутствии, лучше попытаться объяснить его позицию. А с «конфликтным» учителем следует обсудить ситуацию один на один, если вы уверены, что правда на стороне детей. Ни в коем случае нельзя выяснять отношения, делать замечания коллегам в присутствии учеников: так один из педагогов ставит под сомнение авторитет другого.
Четкие правила существуют не для того, чтобы их нарушать
У каждой школы свой перечень правил, однако часто их воспринимают как формальность. Вместо этого каждый ученик и каждый учитель должны знать их и четко соблюдать. Почему это важно, даже если речь идет о какой-то мелочи? Потому что это порядок и привычка. Мы же знаем, что нужно переходить дорогу только на зеленый свет, иначе можно попасть под колеса автомобиля? Школа — это маленькое государство, а ее правила — государственные законы. Если у человека с детства нет привычки выполнять общественные правила, то зачем бы ему потом соблюдать закон, если это «неудобно» или «не хочется»? Абсолютно очевидно, что даже мелкие нарушения причиняют неприятности кому-то другому. К тому же любое нарушение правил тормозит общую работу системы, требует времени со стороны детей и педагогов. Ответственность — залог общего успеха. Поэтому у всего должен быть предел, который нельзя переступать, а последствия должны осознавать все.
Взаимоуважение
В Финляндии дети дошкольного возраста могут очень дерзко вести себя, например, упасть в магазине на пол, стучать ногами и кричать, требуя что-то у родителей. Но когда они идут в школу, с ними происходят просто волшебные метаморфозы: по словам местных педагогов, ученики становятся спокойными, уравновешенными, вежливыми. Это потому, что главная задача финского начального образования — взаимоуважение между самими детьми и между педагогами и учениками.
К сожалению, в Украине такое редко можно увидеть. Дети иногда выдвигают учителям претензии и даже требования в ультимативной грубой форме, отчаянно спорят, независимо от того, кто прав. А педагоги часто не учитывают детское восприятие, особенности возраста, то, что их слова могут действительно ранить, обидеть, усилить комплексы ребенка.
Взаимоуважение в определенном смысле тоже является следствием соблюдения правил и норм общения. Хамство не должно становиться привычкой. Учитель и ученик — люди, у которых есть и права, и обязанности. Заслуженный низкий балл, заслуженное замечание — не повод вести себя невежливо; плохое настроение, раздражительность — не повод общаться деструктивно и остро. «Уважай других — и получишь уважение» — такую норму нам всем стоит усвоить.
